Günter Greff

Call Center Management

2013

Telefonverkauf mit noch mehr Power

2006

Telefonverkauf mit noch mehr Power. Kunden gewinnen, betreuen und halten

2001

Servicequalität am Telefon. Corporate Identity im Kundendialog.

2000

Erfolgreiche Marketingstrategien Im Callcenter

2017

Durchbruch zum "Ja!" 13 Erfolgsstrategien für Ihren Verhandlungsabschluss

2002

Das ABC des Call Center Management.

1999

Das ABC des Call Center Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice

2003

Das 1 x 1 ( Einmaleins) des Telefonmarketing. Tele- und Internetservices professionell einsetzen

2000

1 × 1 des Telefonmarketing

2013