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Pubblicato in Inglese · Spagnolo
A complaint is a gift
2010
Emotional value
2011
Smart Videoconferencing
2002
Branded customer service
2006
Una queja es un regalo
2004
Gestión del estrés
2007
Complaint Is a Gift Workbook
2022
Complaint Is a Gift, 3rd Edition
2022
Una Queja Es Un Favor
1999
The stress manager
1986
Eine Beschwerde ist ein Geschenk. Der Kunde als Consultant.
2003
Complaint Is a Gift, a
2008